Não Positivação

Não positivação

Cadastros > Clientes > Cadastro de clientes > botão no topo da tela

Trata-se de uma tabela onde são cadastrados motivos pelos quais um cliente não fez um pedido ou por que um vendedor não pôde realizar uma venda. Ativando o botão "não positivação" quando nenhum cliente estiver selecionado na tela você poderá ver o incluir, modificar, eliminar e consultar o conteúdo desta tabela.

1)        Tabela de motivos de não positivação: Tabela com os motivos de positivação cadastrados no sistema. Possui os seguintes campos:

               Código: Código do motivo de não positivação

               Descrição: Descrição do motivo de não positivação

               Desativada: Permite ativar/desativar o motivo de não positivação

                        Quando o checkbox está marcado, significa que o motivo está desativado.

                        Quando o checkbox está desmarcado, significa que o motivo está ativado.

2)        Botões de navegação: Botão para selecionar os registros existentes na tabela de motivos de não positivação.

3)        Botões Adicionar/Excluir/Confirmar/Cancelar “Motivos de não positivação”:

               “+” = Clique para adicionar um motivo de não positivação

               “-“ = Clique para excluir um motivo de não positivação cadastrado

               “✓” = Clique para confirmar uma alteração/inclusão

               “✗” = Clique para cancelar uma alteração

4)        Botão “Sair”: Clique nesse botão para sair da tela “Motivos de não positivação de vendas” e retornar para a tela inicial do “Cadastro de clientes”.

Há duas formas de lançar ocorrências de não positivação:

Via Palm Tops

Se sua empresa utiliza Palm Tops ou equipamentos móveis para automação de força de vendas e tiver este tipo de recurso, as ocorrências de não positivação podem vir dos lançamentos efetuados nesses equipamentos, onde se o vendedor não realizou venda num cliente que estava em sua rota ele precisa informar um motivo pelo qual a venda não foi realizada.

Manual

As ocorrências de não positivação podem ser lançadas, modificadas ou excluídas manualmente, nestas opções:

• lançamento de não positivação
• no próprio cadastro de clientes, através do botão "não positivação" quando nenhum cliente estiver selecionado na tela (o funcionamento para lançar as ocorrências é o mesmo explicado no link acima).
• exclusão ou modificação de ocorrências já lançadas, inclusive de forma global, na tela de manutenção de não positivação.

Sidicom - Sistemas de Informação.

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