Companhia mineira de produtos para harmonização orofacial e corporal tem no ERP Sidicom a segurança para cumprir a legislação e atender ao cliente com excelência.
Situada em Juiz de Fora, Minas Gerais, a Harmonic Soluções Terapêuticas é uma empresa especializada em produtos para harmonização orofacial e corporal.
Tem loja física e também distribui em toda a Zona da Mata Mineira e arredores, já visando expansão nacional, apesar de ter iniciado no mercado recentemente, em 2023.
A companhia lida com produtos médico-hospitalares que exigem alta rastreabilidade, inclusive com rigorosa fiscalização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Por isso, além da certeza de negociar apenas com estabelecimentos e profissionais habilitados, precisa garantir total controle do que comercializa.
No mix da Harmonic Soluções Terapêutica destacam-se toxina botulínica, preenchedores, bioestimuladores de colágeno, skin boosters. Além disso, em breve passará a fornecer insumos para implantodontia.
Os gestores da companhia precisam contar, portanto, com um sistema integrado, que forneça recursos administrativos e controle de estoques, entradas e saídas, bem como financeiros e contábeis.
E foi no ERP Sidicom que eles encontraram isso.
Continue lendo, pois aqui vamos te contar detalhes sobre essa parceria de sucesso.
→ Para começar, dê o play no depoimento de Willian Augusto Silva, CEO e farmacêutico responsável da Harmonic Soluções Terapêuticas:
Desafio da Harmonic Soluções Terapêuticas:
Iniciar as operações em total conformidade com a ANVISA
Ao projetar o plano de negócios, os proprietários da Harmonic Soluções Terapêuticas contaram com consultoria especializada.
Nesse processo, descobriram que, para cumprir com as exigências legais, precisavam contar com um sistema ERP que fornecesse recursos para além da gestão administrativa.
“Precisávamos atender aos requisitos da Vigilância Sanitária. Sem um software que atendesse a legislação e que fosse validável, nem poderíamos começar a atuar”, conta Willian Augusto Silva, CEO e farmacêutico responsável.
Iniciou-se então a busca por um sistema integrado que garantisse total rastreabilidade — desde que o produto é fabricado até o pós-venda, assegurando segurança para todas as partes.
Solução e resultados:
ERP Sidicom para rastreabilidade de ponta a ponta e gestão orientada por dados
Depois de avaliar diversas opções no mercado, chegaram ao ERP Sidicom, um sistema completo que cobre todas as áreas do negócio. Ademais, garante total rastreabilidade com controles alinhados ao que a ANVISA requer e orientado por dados.
“O atendimento do pessoal da Sidicom foi um diferencial na nossa escolha. Eles compraram a ideia do nosso negócio”, destaca Willian Augusto Silva.
Em seguida, passaram a avaliar a usabilidade, os recursos e as funcionalidades do sistema, etapa na qual constataram a conformidade com as exigências legais. “Inclusive, neste ano, tivemos uma fiscalização da Vigilância Sanitária para renovação de alvará e a Sidicom forneceu a documentação necessária”.
O executivo conta que os fiscais da Vigilância, mais uma vez, validaram que o ERP Sidicom atende a todos os requisitos para uma distribuidora de produtos para saúde.
“Nós conseguimos lançar os dados de qualificação, tanto de fornecedores quanto de clientes, de forma fácil. Assim, a fiscalização fica satisfeita e nós também temos a certeza de que o sistema nos atende em todos os sentidos”.
Para Willian Augusto Silva também o suporte fornecido pela equipe da Sidicom é um grande diferencial. Ele destaca a rapidez com que as solicitações são atendidas, bem como o apoio para que todas as dúvidas sejam sanadas.
“A implementação do sistema foi tranquila e, todas as vezes que precisamos de ajuda, chamamos no chat e o atendimento é muito rápido e eficiente. Temos certeza de que essa parceria será longa”.
— Willian Augusto Silva, CEO da Harmonic Soluções Terapêuticas.
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