Uma das táticas mais notáveis nesta era digital é resultado da junção de e-commerce e automatização de processos. Essa é a força disruptiva que permite aos empreendedores economizar tempo e dinheiro e vender mais.
Com o e-commerce bem estruturado e a automatização de processos funcionando, são grandes as oportunidades de escala nas vendas e, ao mesmo tempo, garante produtividade e máximo controle estratégico.
Sobre isso queremos ajudá-lo a refletir com este artigo.
Continue lendo para entender por que é importante garantir uma estratégia de vendas online aliada a processos automatizados!
E-commerce e automatização de processos: por que isso é importante
Vendas online em consonância com o controle administrativo
A automatização de processos em uma estratégia de e-commerce diz respeito à integração da plataforma de vendas online com o sistema integrado de gestão empresarial (ERP).
Dessa forma, cria-se uma sequência de processos, o que eventualmente reduz o retrabalho, remove a desconectividade, aumenta o crescimento e a eficiência e simplifica o fluxo.
Operação ágil em tempo real
Em outras palavras, o comércio eletrônico automatizado envolve uma operação em tempo real, o que permite ao time da empresa se concentrar em atividades geradoras de receita, em vez de se preocupar com várias tarefas ao mesmo tempo.
Com essa integração, consegue-se, entre outras coisas, uma gestão automatizada de:
- emissão de notas fiscais;
- controle das vendas na plataformas online;
- contabilidade e questões fiscais/tributárias;
- controle de inventário/estoques;
- controle de devoluções e reembolsos;
- fluxo de trabalho;
- análise e coleta de dados etc.
Redução de erros e retrabalhos
Sem isso, o que se têm é duas operações acontecendo de maneira distinta.
Imagine o tamanho do transtorno gerado quando um cliente fez um grande pedido e os itens comprados não são automaticamente baixados do estoque. Imagine que a cada pedido as pessoas do administrativo tenham que dar inputs manuais para que outros times (de logística, do armazém etc.) assumam sua parte…
Tudo isso gera retrabalho, é passível de erros e eleva os custos do negócio.
Satisfação de clientes e blindagem da concorrência
Os clientes esperam comprar rapidamente, querem a certeza do cumprimento dos prazos de entrega, não toleram erros de faturamento etc. E a concorrência está ali, a poucos cliques, esperando para aproveitar as falhas a seu favor.
Inteligência competitiva
Por fim, olhando pelo lado da inteligência competitiva da empresa, uma estratégia de e-commerce na qual há automatização de processos também é fundamental.
É assim que os gestores conseguem ter informações gerenciais confiáveis e atualizadas em tempo real para tomar decisões mais inteligentes.
Do contrário, é preciso fazer um longo trabalho de integração de informações de diversas planilhas, diversos sistemas separados.
→ Leia também:
ERP para e-commerce: Saiba como a gestão de estoque pode melhorar seu empreendimento virtual.
E-commerce e automatização de processos: escolha o melhor ERP para integrá-lo à plataforma de vendas online
Para finalizar, deixamos um conselho que sintetiza tudo o que dissemos até aqui: você precisa de um ERP que se integre à plataforma de ERP e torne tudo mais automatizado.
Você já conhece o ERP Sidicom? Trata-se de uma solução integrada de gestão empresarial desenvolvida pela Sidicom, que já está no mercado desde 1989 — desde 2010, a empresa conta com a certificação ISO 9001.
O ERP Sidicom permite que sua equipe administrativa tenha todos os controles centralizados — de maneira integrada com a loja virtual —, emita Notas Fiscais Eletrônicas com o melhor emissor do mercado, realize vendas externas via app e muito, muito mais!
Uma das táticas mais notáveis nesta era digital é resultado da junção de e-commerce e automatização de processos. Essa é a força disruptiva que permite aos empreendedores economizar tempo e dinheiro e vender mais.
Com o e-commerce bem estruturado e a automatização de processos funcionando, são grandes as oportunidades de escala nas vendas e, ao mesmo tempo, garante produtividade e máximo controle estratégico.
Que tal, nós conseguimos ajudá-lo a refletir sobre a importância de conjugar e-commerce e automatização de processos? Aprofunde-se ainda mais neste tema: baixe agora o e-book ERP Integrado à Plataforma de E-commerce!
